Unterstützung
Wie kann ich auf den Mitgliederbereich der Site zugreifen?
1 - Wenige Minuten nach Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort.
2 - Gehen Sie zur Website, klicken Sie auf "ANMELDEN" und geben Sie diese Informationen ein. Danach können Sie online auf alle Fotos und Videos zugreifen.
3 - Überprüfen Sie bei Problemen, ob Ihr Abonnement noch nicht abgeschlossen ist und Sie keinen Login-Namen und Passwort eingegeben haben (achten Sie auf Großbuchstaben und mischen Sie nicht I und 1) weder O und 0).
4 - Weitere Informationen finden Sie auf der CCBill-Website
5 - Sie können uns direkt kontaktieren, wir lesen die Nachrichten jeden Tag.
Wie lade ich ein Video herunter?
1 - Rufen Sie die Webseite des Videos auf, das Sie herunterladen möchten.
2 - Klicken Sie auf: "Herunterladen" (Einige Webbrowser sind für die direkte Wiedergabe von Videos konfiguriert. Verwenden Sie in diesem Fall das Kontextmenü und klicken Sie auf "Link speichern unter ..." oder ändern Sie die Konfiguration Ihrer Software.)
3 - Wählen Sie den Ort, an dem Sie Ihre Videodatei auf Ihrer Festplatte speichern möchten.
4 - Diese Videos sind von hoher Qualität. Die Downloadzeit hängt von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung ab.
5 - Während des Downloads können Sie unsere Fotogalerien besuchen.
Wie kann man das Video ansehen?
Die qualitativ hochwertigen heruntergeladenen Versionen unserer Videos sind mit "Mp4 h264" codiert, sodass Sie sie direkt unter "Windows" oder "Mac OS X" lesen können. Doppelklicken Sie einfach auf die Datei, um das interne Laufwerk zu starten.
So beenden Sie Ihr Abonnement?
1 - Es ist besser, Ihr Abonnement 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum zu beenden.
2 - Nur abonnierte Kunden sind betroffen. Wenn Sie weniger als einen Monat ohne neue Abrechnung haben, müssen Sie nichts Besonderes tun.
3 - Überprüfen Sie in Ihrer Zahlungsbestätigungs-E-Mail den Namen des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters.
4 - Klicken Sie auf den entsprechenden Link: CCBill
5 - Und folge den Anweisungen.
6 - Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, kontaktieren Sie uns, wir lesen unsere Nachrichten täglich und finden eine Lösung.
Welchen Browser kann ich verwenden?
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